问题： 最近，我有换工作的打算。发出一些求职信之后，陆续接到一些单位通知面试的电话。有时，打电话的是秘书之类的人，好像还没有什么关系。但有时却是我求职的那个部门的负责人亲自打电话，并且还要在电话里聊上几句。我想这也是为了先有个大概印象吧。问题是，这样的情况总是在不期然中发生
，弄得我一时手足无措，事后又为自己的表现感到懊丧。请问，接到这类电话时，应该注意些什么呢？ 回答： 现在，通常情况下通知面试都是采取电话方式。 接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是引起我们的高度重视的，而这些问题恰恰往往被忽视，即便应聘未成功，也不知原因何在。 在接电话时，要注意礼貌。 事实上，接听电话也可以为你是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况。试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有所准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍？若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗？假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧？ 如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。 当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。 结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。 |
